All’arrivo dovrete presentare la carta di credito utilizzata per la prenotazione ed effettuare il pagamento con la stessa.
Una volta effettuata la prenotazione, vi verrà inviato un modulo di autorizzazione della carta di credito.
Siete pregati di compilarlo e di inviarlo alla struttura prima dell’arrivo.
Siete pregati di contattare la struttura prima dell’arrivo per organizzare il ritiro delle chiavi, in quanto non tutti gli appartamenti dispongono di personale della reception o di portieri presenti sul posto tutti i giorni 24 ore su 24.
Il check-in anticipato è consentito su richiesta e in base alla disponibilità Il check-in tardivo comporta un supplemento di 50 GBP.
Se prevedete di arrivare dopo le 20:00 siete pregati di contattare anticipatamente la struttura al fine di organizzare la consegna delle chiavi presso il Rockwell Hotel, ubicato in Cromwell Road, 181-183, SW5 0SF, e dotato di una reception aperta 24 ore su 24.
Pagando un supplemento, è disponibile anche la consegna delle chiavi tramite taxi (il pagamento deve essere effettuato al momento del ritiro).
In questa struttura non sono ammessi addii al celibato e al nubilato, o grandi feste.
Se il numero massimo di occupanti per appartamento dovesse essere superato senza la dovuta autorizzazione, vi verrà addebitato un supplemento.
Le chiavi magnetiche devono essere sempre con voi.
Qualora venissero smarrite o danneggiate vi verranno addebitati 50 GBP a chiave magnetica.
In caso di smarrimento della chiave magnetica, il personale della struttura sarà in grado di accedere all'appartamento soltanto dalle 08:00 alle 20:00.
Al di fuori degli orari di apertura, dovrete ritirare personalmente la chiave presso la sede principale della struttura all'indirizzo: Rockwell Hotel, 181-183 Cromwell Road, Cromwell Road, Kensington, SW5 0SF.
Questo ufficio dispone di una reception aperta 24 ore su 24.
È obbligatorio esibire un documento d’identità con foto.
Siete pregati di comunicare in anticipo a l'orario in cui prevedete di arrivare.
Inserite questa informazione nelle 'Richieste Speciali' al momento della prenotazione o contattate direttamente la struttura.
Al check-in sono richiesti un documento d'identità con foto e una carta di credito.
Le richieste speciali sono soggette a disponibilità e possono comportare costi aggiuntivi.
Non sono ammesse feste di addio al nubilato/celibato o simili.
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