Con un diseño galardonado y modernas instalaciones, el hotel de 4 estrellas The Cumberland London ofrece 903 habitaciones y está situado justo en Marble Arch, donde Oxford Street se encuentra con Park Lane, a un paso de Hyde Park.
Ubicado en el centro de Londres, el hotel proporciona acceso privilegiado a museos de renombre mundial y monumentos icónicos. Justo en la puerta hay una estación del metro londinense, lo que facilita enormemente las conexiones de transporte para los huéspedes que desean explorar la capital.
El alojamiento incluye una variedad de tipos de habitación equipadas con camas Hypnos®, que van desde habitaciones compactas para viajeros individuales hasta amplias suites familiares Gold con camas tamaño queen. Cada habitación cuenta con aire acondicionado, artículos de tocador gratuitos que incluyen albornoces y zapatillas en ciertas categorías, televisores planos, cajas fuertes aptas para portátiles, planchas para ropa y cocinas americanas como hervidores eléctricos y máquinas Nespresso® en las habitaciones superiores. Los baños privados disponen de duchas tipo walk-in o bañeras junto con secadores de pelo.
Los huéspedes pueden disfrutar del restaurante SOUND London-un espacio inspirado en América que combina entretenimiento en vivo ofreciendo desayunos buffet así como cenas con menú fijo de dos platos acompañados por cócteles exclusivos. Entre los servicios adicionales destacan Wi-Fi gratuito en toda la propiedad, recepción con servicio concierge disponible las 24 horas, lavandería y tintorería, check-in/check-out exprés, servicio de traslado por un coste adicional. Las instalaciones también incluyen gimnasio, ascensores accesibles a todos los pisos incluyendo niveles superiores adaptados para usuarios en silla de ruedas, consigna atendida por personal en recepción, además hay opciones para aparcamiento.
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El hotel se situó en una ubicación inmejorable, con acceso rápido a Oxford Street y zonas muy concurridas. El ambiente resultó animado gracias a un vestíbulo y bar acogedores que invitaban a relajarse. El personal mostró gran amabilidad y atención, incluso organizando detalles especiales como regalos de bienvenida para ocasiones señaladas. Las habitaciones estuvieron limpias, cómodas y ofrecieron vistas estupendas al Marble Arch. El desayuno contó con una variedad amplia que logró satisfacer diferentes gustos sin problema.